Política de Privacidade

Esta política descreve o tratamento dos dados pessoais transmitidos através do website KRENNA.

1. Responsável pelo tratamento

Os dados recolhidos através dos formulários centrais são tratados pela Queridironia Unipessoal Lda., responsável pela gestão central dos contactos e pedidos KRENNA.

2. Dados tratados

Podem ser tratados nome, empresa, telefone, endereço eletrónico, dados de recolha e entrega, informação sobre mercadorias, volumes, peso, datas, observações e outros elementos fornecidos voluntariamente.

3. Finalidades

Os dados destinam-se à receção e análise de pedidos, resposta a contactos, preparação de propostas, encaminhamento para o operador competente e, quando aplicável, diligências pré-contratuais ou execução dos serviços contratados.

4. Fundamentos jurídicos

O tratamento poderá basear-se, conforme aplicável, em diligências pré-contratuais, execução contratual, cumprimento de obrigações legais, interesses legítimos devidamente ponderados ou consentimento.

5. Destinatários

Os dados podem ser comunicados ao operador regional KRENNA competente e a prestadores estritamente necessários ao funcionamento técnico e administrativo do serviço.

6. Conservação

Os dados são conservados pelo período necessário à gestão do pedido e, existindo relação contratual, pelos prazos necessários ao cumprimento de obrigações contratuais, fiscais, contabilísticas e legais e à defesa de direitos.

7. Direitos

Nos termos legalmente aplicáveis, o titular pode solicitar acesso, retificação, apagamento, limitação, portabilidade ou oposição e retirar consentimento quando este constitua o fundamento do tratamento.

8. Reclamação e segurança

O titular pode exercer os seus direitos através dos canais de contacto da KRENNA e apresentar reclamação à Comissão Nacional de Proteção de Dados. São adotadas medidas técnicas e organizativas adequadas à proteção dos dados.